jeudi 15 mai 2014

Les Pauses, voilà, c’est fini !


13 mai 2014 : modalités de rémunération des pauses et négociation de la rétroactivité.
Les Organisations Syndicales, CFDT, CGT, FO, CFTC et CFE-CGC, et la Direction se sont à nouveau réunis le 13 mai dernier sur le sujet des pauses ( troisième réunion).
Après les premières propositions de la Direction du 12 mars, inacceptables, puis, le 17 avril,
les revendications des Organisations Syndicales et l’évocation d’une enveloppe pour la rétroactivité par la Direction, voici les « hypothétiques » avancées de notre Direction, qui nous semble en totale régression par rapport aux précédentes.
La Direction remercie les salarié pour leur travail, les félicite pour tous les efforts consentis, est fière des « énormes » avantages sociaux dont bénéficient les salariés de SITEL France.
La Direction se vante de sa première préoccupation qui serait de préserver nos emplois.
Mais, le secteur des centres d'appels n'étant pas stable, ce que nous savons de longue date, la crise des
Télécoms et les tarifs des contrats revus à la baisse, les prévisions à court et moyen terme sans réelle croissance, la Direction n’est pas en mode négociation. Voici les dernières propositions :
Paiement des pauses au taux horaire (100%) au 1er trimestre 2015 pour les agents en production. Autant dire en mars 2015 ! En avril, lors de la dernière réunion, le paiement était annoncé en juillet 2014. Et plus de pauses payées pour les AM ! Les bénéficiaires ne seraient que les agents en production.
Un cadencement proposé en fonction des compensations négociées. Traduction : tu me donnes, je te donne (Gagnant/gagnant !). En clair, la Direction nous demande de financer le montant des pauses contre du temps de travail pour récupérer les coûts, voire plus.
Une enveloppe de 300.000€ pour la rétroactivité (charges comprises). Pour faire simple, à peine 20% des sommes dues. Nous avons enfin un chiffre, mais très insuffisant. Les bénéficiaires restent les mêmes, à savoir uniquement pour les agents en production !
Rappelons nos positions : le paiement des pauses est une disposition conventionnelle. Elles doivent être rémunérées au taux horaire, avec mise en place immédiate. Tous les salariés doivent en bénéficier, employés et agents de maitrise, production ou supports.
Seul le paiement de la rétroactivité, dans le fond et dans la forme, pouvait être discuté.
Mais lors de cette réunion, nous avons assisté à un réel dialogue de sourds. Aucune proposition venant des Organisations Syndicales n’a été retenue. Les propositions de la Direction régressent. Le chantage au temps de travail perdure. La mise en place du paiement des pauses en 2015, sans contrepartie, n’est qu’un leurre.
La Direction cherche à modifier et augmenter le temps de travail depuis plusieurs années. Pourquoi s'arrêterait-elle aujourd’hui de retirer petit à petit les acquis sociaux des salariés ? Nous ne sommes pas dupes.
Les masques sont tombés. A tel point que deux Organisations Syndicales ont annoncé, en fin de réunion, leur ralliement à l’assignation CFDT / CGT.
Sauf rebondissement, nous maintenons l’assignation au tribunal pour l’audience du 10 juillet 2014.

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