Actualites SITEL France

Quelques mots sur les négociations en cours à SITEL France

Les négociations sur "l'Organisation du Temps de Travail" ont repris le 9 février dernier, suite au processus de dénonciation de notre accord actuel entamé par la Direction Centrale.

Par rapport a sa premières proposition, suites aux réponses et revendications de la CFDT et de quelques Organisations Syndicales, nous observons que la Direction fait quelques concessions, mais pas encore de texte rédigé, simplement une présentation succincte des grandes lignes, et que les points les plus importants et impactants pour les salariés sont restés à l’identique du dernier projet d’accord, qui date de 4 mois, surtout pour tous les points qui concernent ce que notre Direction appelle la "flexibilité", qui reste pour nous de "l'hyper-flexibilité".

Des réunions doivent être programmées sur les sites pour répondre aux questions des contraintes de planification.
Nous attendons un texte rédigé afin de pouvoir juger réellement des avancées annoncées et retourner nos contres propositions. Prochain RDV le 4 mars en espérant avoir les documents nécessaires et les réponses aux questions posées sur les gains potentiels et les contraintes de planification de la situation actuelle.

Les NAO ont été écourtées lors de la réunion du 10 février dernier. Le PV de désaccord de l’an dernier devant nous être remis, puis ensuite la Direction nous affirmait ne plus l'avoir. Il avait été soit disant déposé au Conseil des Prud’hommes, et puis, finalement non !
Les données financières ne sont pas disponibles non plus. Pas de données finalisées 2014, pas de budget 2015.
Devant cette situation démontrant un manque de transparence important, toutes les OS ont quitté la salle. Nous sommes conscients que l’enjeu n'est pas énorme et nous nous doutons bien que l’augmentation ne sera pas très conséquente! Mais il y a, malgré tout, des sujets à traiter quand même, des propositions qui ne coûtent pas forcement beaucoup d’argent. Prochain RDV le 3 mars, avec les documents au complet, normalement et le début de réelles négociations!

En CCE les élus SITEL France, ont lancé une expertise sur les Orientations Stratégiques (14 janvier dernier), les informations à disposition n’étaient pas vraiment pas suffisantes. Perspectives limitées à 1 an, et orientées OFFShore seulement. Pas de budget 2015 finalisé et détaillé. Les éléments qui nous ont été présentés par la Direction ne répondent ni à la question des perspectives économiques offertes par les choix stratégiques de la Direction, ni à la question des conséquences sur l’emploi et les métiers, sans parler de la BDU ou BDES (Base de Données Economiques et Sociales) pas encore en service. Nous sommes assistés par le cabinet SEXTANT dans cette expertise. Nous espérons pouvoir, en nous basant sur les données collectées par l'expert, proposer des solutions alternatives et trouver des interlocuteurs du groupe, au delà du périmètre Français, détenteur d'un réel pouvoir de décision.

Nous sommes de plus en Droit d’Alerte sur le périmètre France (En CCE également). Endettement du groupe élevé, fortes contraintes de la part des actionnaires, Trop de laxisme sur le plan commerciale depuis des années, pas de solution concrète à court terme pour limiter la dépendance à SFR. Le chiffre d’affaires repose sur 2 seuls gros clients : SFR et GDF. Des projets commerciaux essentiellement pour le Maroc.
Nous avons déjà alerté la Direction à plusieurs reprises sur cette stratégie défensive dangereuse et cette carence sur le plan commercial vielle de plusieurs années. Aucune stratégie d'attaque face aux baisse de prix des contrats SFR et GDF, des décisionnaires qui sont certainement hors de France. Aucune explication concrète aux appels d'offres manqués, mis à part les coûts salariaux trop important, alors que nos propositions commerciales sont soi disant et curieusement 25% plus chères que celles de nos concurrents. Les salariés SITEL ne gagnent pas 25% de plus que les autres, ça se saurait!

L'objectif de ce Droit d'Alerte est de mettre la Direction face à ses responsabilités, de pouvoir échanger avec les vrais décisionnaires, Europe ou Monde. Nous souhaitons être force de propositions alternatives, mais il nous faut plus de données et l’expertise devrait pouvoir nous en apporter.
Egalement, il est temps d'arrêter cette escalade de culpabilisation des Organisations Syndicales et ce chantage à l'emploi que nous subissons, surtout depuis l’histoire des pauses et le retour à l'application pure et simple de la Convention Collective choisie par la Direction SITEL France.

Les récentes déclarations de SFR Numéricâble ont fini par décider l'ensemble des élus à lancer ce droit d'alerte, souhaité depuis quelques temps par la CFDT.

Nous sommes également assistés par le cabinet SEXTANT sur ce dossier.

La suite de ces sujets début mars 2015.