Il y a danger pour les Centres d'Appels. Suite aux récentes déclarations et pressions de la part de SFR-Numéricâble par la voix de son nouveau PDG, la situation va devenir très préoccupante pour tous les centres d’appels nationaux, pour preuve les différents articles diffusés dans la presse récemment et que vous pouvez retrouver dans les précédents posts de ce blog. Ci-dessous, les principaux :
La garantie de maintient de l'emploi pendant 3 ans ne concerne que le groupe SFR-Numéricâble, pas les prestataires.
Déjà fragilisé par l'arrivée de FREE, le secteur est menacé, sans parler de l'effet "boule de neige" possible qui pourrait entraîner les autres donneurs d'ordres dans cette spirale de baisse catastrophique des prix des prestations.
Ce chantage aux tarifs rend inévitable une mobilisation de l'ensemble du secteur, Organisations Syndicales, Fédérations, Organisations Patronales, afin de préserver les emplois en France.
Philippe DSC SITEL France
Philippe DSC SITEL France
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