Joyeuses fêtes de fin d'année

Bonjour à toutes et à tous,

La fin de l’année approche.

Toute l'équipe CFDT vous souhaite, à toutes et à tous, d’excellentes fêtes de fin d’année, ainsi qu'à vos familles et amis.

Nous vous donnons rendez-vous en 2017 pour une nouvelle année qui s’annonce chargée !

Vos élus CFDT restent à votre disposition si besoin. N'hésitez pas à les solliciter.

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Mutuelle SITEL France. Mauvaise nouvelle.......le pire évité!

Comme expliqué dans ce tract, compte tenu du déficit des comptes de la Mutuelle pour l’exercice 2016, constaté malheureusement très tardivement, d’où la situation d’urgence dans laquelle se trouvait la Direction et indirectement le CCE et les OS à propos de l’avenir de la Mutuelle, les élus se sont positionnés (mais la Direction décide unilatéralement sur le sujet…) sur ces 3 solutions possibles:

Choix 1 avec un maintien des garanties avec une augmentation conséquente pour l’année (23€ au maximum).

Choix 2 avec une baisse des garanties relativement importante sur les 2 postes principaux (dentaire / optique) et une augmentation importante (16€ au maximum).

Choix 3 avec une baisse des garanties très importante (pratiquement au minimum de la Branche) avec une augmentation relative (7€ au maximum).

Après consultation auprès des salariés et échanges entres élus, nous avons préféré privilégier la solution 1, c’est-à-dire le statuquo sur les garanties en attendant mieux (L’an prochain il est prévu un retour à un contrat « famille »).

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Rachat de SITEL par ACTICALL. Stratégie.

http://www.actimag-relation-client.com/fr/article/strategie-an-apres-acquisition-sitel

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Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous

http://www.universfreebox.com/article/37399/Vous-avez-loupe-une-info-sur-Free-ou-autre-operateur-cette-semaine-Decouvrez-celles-qui-ont-le-plus-interesse-le-web

http://www.zonebourse.com/actualite-bourse/Analyse-sectorielle-Operateurs-telecoms--23563864/

http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2016/12/17/32001-20161217ARTFIG00023-les-operateurs-telecoms-font-front-contre-la-loi-montagne.php

http://www.phonandroid.com/telecoms-secteur-entier-bord-rupture.html

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Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous

http://telerouteinfo.com/2016/12/sfr-devient-un-grand-financeur-des-contenus-selon-son-patron/

http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2016/12/10/32001-20161210ARTFIG00014-la-coree-du-sud-le-paradis-des-operateurs-telecom.php
http://www.zdnet.fr/actualites/orange-et-canal-oui-si-seulement-canal-etait-a-vendre-39845776.htm

http://www.lanouvellerepublique.fr/Loir-et-Cher/Actualite/Economie-social/n/Contenus/Articles/2016/12/09/Acticall-la-diversification-a-porte-ses-fruits-2931495

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https://www.n9ws.com/n9ws-quand-altice-28usa29-se-moque-des-clients-de-sfr-28france29-3639.html

http://actu.meilleurmobile.com/sfr-49282-milliards-euros-dettes-altice-enfonce-plus_147639
http://www.linformaticien.com/actualites/id/42395/le-tgi-de-paris-condamne-sfr-a-mieux-informer-les-syndicats-sur-la-restructuration.aspx

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http://www.boursier.com/actualites/reuters/rachat-de-sfr-les-concurrents-vont-reclamer-des-indemnites-197160.html?fil36

http://www.latribune.fr/technos-medias/orange-free-et-bouygues-telecom-vont-attaquer-sfr-en-justice-617986.html

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http://www.zebulon.fr/actualites/16105-sfr-compterait-pres-de-38-de-clients-insatisfaits.html

http://www.linformaticien.com/actualites/id/42172/sfr-exaspere-ses-clients.aspx

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Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous

http://www.estrepublicain.fr/edition-de-toul/2016/10/18/toul-acticall-fermera-fermera-pas

http://www.estrepublicain.fr/edition-de-toul/2016/10/19/reprise-du-travail-a-acticall-a-toul-oui-mais

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VISALE - Garantie des loyers - La CFDT et Action Logement.

Téléchargez les plaquettes ici : http://adobe.ly/2dLpHoO et http://adobe.ly/2e0Q3yy

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Les informations CFDT sur la Loi Travail El Khomri - Suite

Suivez les liens ci dessous pour trouver les informations CFDT à date sur la loi Travail El Khomri.

IR39-Tableau d'analyse CFDT, article/article : http://adobe.ly/2ad7jgZ

Argumentaire "Le sens de notre action" : http://adobe.ly/2dbSInq
Argumentaire "Vivre et travailler avec son temps" : http://adobe.ly/2e0QBUW

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http://www.generation-nt.com/sfr-syndicat-escroquerie-emploi-suppression-actualite-1934177.html
http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2016/10/07/32001-20161007ARTFIG00259-la-cge-cgc-assigne-sfr-pour-escroquerie.php

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http://www.insolentiae.com/propagande-chez-bouygues-telecom-on-supprime-tout-simplement-les-rtt/

http://portail.free.fr/actualites/france/6578583_20160926_comment-bouygues-telecom-incite-ses-salaries-a-se-passer-de-rtt.html

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Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous

http://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/0211326744452-michel-paulin-michel-paulin-sfr-la-reduction-des-couts-nest-pas-tout-2029934.php

http://lentreprise.lexpress.fr/actualites/1/actualites/renegociation-des-rtt-chez-bouygues-telecom-accord-signe_1833890.html

http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2016/09/23/97002-20160923FILWWW00395-renegociation-des-rtt-chez-bouygues-telecom.php
http://www.silicon.fr/licenciements-sfr-syndicats-redoutent-casse-sociale-plus-grande-que-prevue-158333.html

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Un peu de répit avec les opérations SFR sur les sites de SITEL France

A la demande des élus, une réunion CCE extraordinaire s’est déroulée le 7 septembre dernier pour que la nouvelle Direction Sitel / Acticall annonce enfin quel avenir peuvent espérer les salariés de SITEL France.

La Direction a annoncé qu’un protocole d’accord «d’amélioration des conditions de sortie» est entériné entre les parties :

Le maintien des volumes d’appels à date jusqu'en juin 2017.

Un volume d’appels permettant d’occuper 250 personnes de juin à décembre 2017.

Durant cette période, nous devrions vivre la concrétisation d’un nouveau site pour les salariés Troyens, permettant l'affichage d'une meilleure image sur le plan commercial et des conditions de travail décentes.

Les appels d’offres existants doivent également permettre progressivement de remplacer les activités SFR du site Rochelais pour voir de nouvelles marques arriver.

Télécharger le tract ici:

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http://www.latribune.fr/technos-medias/d-apres-orange-bouygues-sfr-et-iliad-rediscutent-d-une-consolidation-599846.html

http://www.zdnet.fr/actualites/bouygueltel-free-et-sfr-rediscuteraient-fusion-39842048.htm

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http://www.miroirsocial.com/actualite/13726/les-organisations-syndicales-majoritaires-de-sfr-revendiquent-l-initiative-et-la-signature-de-l-accord-new-deal

https://www.zonebourse.com/NUMERICABLE-GROUP-14833992/actualite/Numericable-SFR-Le-directeur-financier-Jean-Raby-est-sur-le-depart-source-23030221/

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http://www.lavoixdunord.fr/region/douai-des-salaries-de-duacom-distribuent-des-tracts-ia16b0n3712234
http://www.edcom.fr/27822-free-bouygues-telecom-promos-rentree-2016-le-recap-de-la-semaine.html

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http://bfmbusiness.bfmtv.com/entreprise/bouygues-telecom-veut-abandonner-les-rtt-1027885.html

http://lexpansion.lexpress.fr/actualites/1/actualite-economique/bouygues-telecom-propose-un-abandon-de-rtt-contre-une-hausse-des-salaires_1822860.html

Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous

http://teleroutenewsagency.com/2016/08/13/martinez-d-nonce-la-strat-gie-dentreprise-sfr/
http://www.boursier.com/actualites/economie/philippe-martinez-denonce-la-situation-sociale-chez-sfr-32544.html

Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous

http://www.humanite.fr/sfr-la-cfdt-et-lunsa-signent-laccord-de-drahi-613254

http://www.edcom.fr/27673-un-plan-de-departs-volontaires-signe-avec-les-syndicats-chez-sfr-retour-sur-une-semaine-agitee-dans-les-telecoms.html

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http://www.usine-digitale.fr/article/suppressions-d-emplois-chez-sfr-la-ministre-du-travail-s-en-mele.N419602

http://www.clicanoo.re/532732-telecoms-les-syndicats-inquiets-pour-l-emploi.html

http://www.echosdunet.net/breve/88535-breve-sfr-prepare-5000-suppressions-postes

Les informations CFDT sur la Loi Travail El Khomri - Suite

Suivez les liens ci dessous pour trouver les informations CFDT à date sur la loi Travail El Khomri.

IR39-Tableau d'analyse CFDT, article/article : http://adobe.ly/2ad7jgZ

IR39-Le communiqué de presse juillet 2016 : http://adobe.ly/2apBncg

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Accord "Mobilité" SITEL / ACTICALL

Tract Mobilité

Cet accord "Mobilité" n'a pas été signé par la CFDT.
Pourquoi? Retrouvez nos explications dans cette communication.

Outre les raisons de notre désaccord exposées dans le tract, cet accord ne peut pas être LA solution au contexte actuel engendré par la prochaine fermeture des opérations SFR. Les départs non accompagnés mettent en danger les salariés, ce que nous ne pouvons cautionner.

Nous ne pouvons rester muets et inactifs face à cette gestion de l'emploi actuelle qui n'est absolument pas cadrée et laisse une entière liberté à la Direction dans ses actions et communications.

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http://www.en-contact.com/la-cote-divoire-est-devenue-une-destination-appreciee/

http://www.universfreebox.com/article/35888/Apres-TF1-M6-veut-egalement-faire-payer-Free-et-les-autres-operateurs-pour-la-reprise-de-ses-chaines-gratuites

http://bfmbusiness.bfmtv.com/entreprise/l-audacieux-ultimatum-de-tf1-a-orange-sfr-free-et-canal-plus-1008426.html

http://www.01net.com/actualites/free-declare-la-guerre-a-orange-qu-il-accuse-de-monopole-sur-la-fibre-1008152.html

http://www.boursorama.com/actualites/le-pdg-de-bouygues-telecom-vend-des-actions-bouygues-9a9eae27d67b4834ed3762f2605b74a3

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SFR et Prestataires. Centre d'appels, SITEL / ACTICALL, la CFDT alerte!

Philippe COULON
DSC SITEL France

De nouveau, les médias ont dernièrement relancé, rapidement, le dossier SFR et Prestataires dans les articles suivants:
http://www.nextinpact.com/news/100549-sfr-face-a-detresse-centres-dappels-axelle-lemaire-hausse-ton.htm
http://www.phonandroid.com/sfr-3000-postes-menaces-centres-appels-saisissent-tribunal.html
http://www.channelnews.fr/trois-mille-emplois-menaces-centres-dappels-de-sfr-64606
http://www.linformaticien.com/actualites/id/40993/centre-d-appels-sfr-3000-postes-directement-menaces.aspx
http://www.clubic.com/pro/entreprises/sfr/actualite-811224-sfr-entrainer-suppression-3-000-postes-traitants.html
http://www.lavoixdunord.fr/region/sfr-coupe-la-ligne-avec-arvato-plus-de-700-emplois-ia37b48521n3613805
http://www.zdnet.fr/actualites/sfr-va-tailler-dans-le-vif-chez-ses-sous-traitants-39839270.htm
http://www.universfreebox.com/article/35727/L-inquietude-grandit-dans-les-centres-d-appels-SFR-3000-postes-sont-menaces
http://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/0211096540198-vent-de-panique-dans-les-centres-dappels-prestataires-de-sfr-2012054.php
http://www.lemonde.fr/economie-francaise/article/2016/07/05/signal-de-detresse-en-provenance-des-centres-d-appels-de-sfr_4963682_1656968.html?xtmc=sfr&xtcr=11

SITEL France est directement concernée par la dénonciation du contrat SFR, ce qui fait peser un énorme risque quant à la pérennité des emplois et de l'entreprise.

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http://fan2sport.com/2016/07/09/nouvelle-organisation-de-sfr-media-sfr-group/

http://www.itespresso.fr/patrick-drahi-sfr-belgium-134266.html

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http://www.lejournaldesentreprises.com/regionale/Normandie/rouen-130-recrutements-en-cdd-pour-acticall-01-07-2016-298530.php

http://www.phonandroid.com/sfr-juillet-2017-de-nombreux-emplois-sauter.html

http://www.paris-normandie.fr/breves/normandie/acticall-rouen-recrute-130-conseillers-clients-en-cdd-EJ6182789#.V3jOXiYQaM8

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Newsletter CFDT 29 juin 2016

Journal C'Adhère n°15 - Juin 2016

Journal C'Adhère n°15

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http://www2.assemblee-nationale.fr/14/commissions-permanentes/commission-des-affaires-economiques/secretariat/a-la-une/audition-du-pdg-du-groupe-numericable-sfr

https://www.lelectronique.com/actualite/presse-un-an-apres-bouygues-telecom-est-toujours-celibataire-544392.html

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Suite - Les informations CFDT sur la loi Travail El Khomri

Télécharger le document ICI

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http://rue89.nouvelobs.com/2016/06/09/les-telecoms-avalent-presse-arretera-sfr-264281

http://www.silicon.fr/drahi-altice-et-roussat-bouygues-telecom-exposent-leurs-visions-strategique-aux-parlementaires-149902.html

Newsletter CFDT 8 juin 2016. Cliquez sur le lien ci-dessous

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http://www.universfreebox.com/article/35352/Pour-faire-face-aux-inondations-Bouygues-Telecom-a-desinstalle-certains-de-ses-equipements

http://bourse.lefigaro.fr/indices-actions/actu-conseils/numericable-sfr-a-finalise-le-rachat-de-49-de-nextradiotv-aupres-d-altice-5333607

Newsletter CFDT 1er juin 2016. Cliquez sur le lien ci-dessous

Newsletter CFDT 1er juin 2016

Suite - Les informations CFDT sur la loi Travail El Khomri

Suivez les liens ci dessous pour trouver les informations CFDT sur la loi Travail El Khomri

Tract Loi Travail Mai 2016: http://adobe.ly/1OPk5jG

Déclaration CNC Mai 2016 : http://adobe.ly/20GtfVS

Le TABLEAU DE SUIVI LOI TRAVAIL ET CONTREPROPOSITIONS DE LA CFDT (N°24)

et le Tableau Loi travail après commission affaires sociales AN (N°26)

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Newsletter CFDT 25 mai 2016. Cliquez sur le lien ci dessous

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http://actu.meilleurmobile.com/virgin-mobile-abonnes_130388

http://www.linformaticien.com/actualites/id/40536/les-pratiques-sociales-et-rh-de-free-mises-en-cause.aspx

Newsletter CFDT 18 mai 2016. Cliquez sur le lien ci dessous

Newsletter CFDT 18 mai 2016

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http://www.challenges.fr/telecoms/20160514.CHA9141/bouygues-telecom-poursuit-la-course-en-solitaire.html?xtor=RSS-35

http://investir.lesechos.fr/blocs-gene/articleinv10/un-operateur-telecoms-chasse-l-autre-dans-l-investir-10-international-1552128.php

Newsletter CFDT 11 mai 2016. Cliquez sur le lien ci dessous

Newsletter CFDT 11 mai 2016

SITEL France. Elections 2016. Merci pour votre confiance. La représentativité et vos représentants CFDT

Tous les résultats sites avec votre code sur https://vote35.neovote.com

Toute l’équipe CFDT vous remercie pour vos votes.

Merci pour la confiance que vous nous accordez.

La CFDT est représentée dans tous les collèges sur SITEL France. C’est est un gage de réalisme et d’objectivité.

Vos votes ont permis de placer la CFDT comme 1ère Organisation Syndicale sur SITEL France (25.13%).

Newsletter CFDT 4 mai 2016. Cliquez sur le lien ci dessous

Newsletter CFDT 4 mai 2016

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http://www.boursorama.com/actualites/numericable-sfr-une-vaste-offensive-medias-en-vue-d60c6288c4d244c5d3d70a0f762ae392

Newsletter CFDT 27 avril 2016. Cliquez sur le lien ci dessous.

Newsletter CFDT 27 avril 2016

Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous

http://www.universfreebox.com/article/34790/Match-Free-Vs-Bouygues-Telecom-des-trajectoires-presque-opposees-depuis-2011

http://www.capital.fr/bourse/actualites/face-aux-critiques-patrick-drahi-defend-son-plan-pour-sfr-1120043

Newsletter CFDT 20 avril 2016. Cliquez sur le lien ci dessous.

Newsletter CFDT 20 avril 2016

Comment SFR se défausse sur les emplois via ses prestataires...

En réponse à cet article, SFR se défends des risques qu’il fait peser sur les emplois chez les prestataires…..et à SITEL Notamment, à travers cette réponse

Cliquez sur le lien ou sur l'image

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http://www.universfreebox.com/article/34661/SFR-delocalise-certains-de-ses-centres-d-appel-au-Portugal

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Newsletter CFDT 13 avril 2016

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http://www.franceinfo.fr/actu/economie/article/appel-la-greve-dans-les-centres-d-appels-de-sfr-781005

http://www.estrepublicain.fr/edition-de-toul/2016/04/09/toul-acticall-raccroche-en-douce

http://www.estrepublicain.fr/edition-de-toul/2016/04/08/toul-le-centre-d-appels-acticall-vers-la-fermeture

SITEL France. Elections 2016. Merci pour votre confiance. La représentativité et vos représentants CFDT

Tous les résultats sites avec votre code sur https://vote35.neovote.com

Toute l’équipe CFDT vous remercie pour vos votes.

Merci pour la confiance que vous nous accordez.

La CFDT est représentée dans tous les collèges sur SITEL France. C’est est un gage de réalisme et d’objectivité.

Vos votes ont permis de placer la CFDT comme 1ère Organisation Syndicale sur SITEL France (25.13%).

Newsletter CFDT 6 avril 2016. Cliquez sur le lien ci dessous.

Newsletter CFDT 6 avril 2016

Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous

http://www.romandie.com/news/SFR-la-CGT-s039inquiete-des-resiliations-de/691154.rom

http://www.romandie.com/news/OrangeBouygues-Telecom-une-opportunite-ratee-selon-la-CFDT/691175.rom

Journal C'Adhère n°14 - Mars 2016

Le journal C'Adhère n° 14 : http://adobe.ly/1VmORGD



Le N°13 : http://adobe.ly/25Eu0Dm
Le N°12 : http://adobe.ly/1Tl1CzX
Le N°11 : http://adobe.ly/1BeNZfJ
Le N°10 : http://adobe.ly/1TkZV5D

Newsletter CFDT 30 mars 2016. Cliquez sur le lien ci dessous.

Newsletter CFDT 30 mars 2016

Elections professionnelles CE-DP SITEL - Présentation de la CFDT en vidéo - Du 4 au 7 avril, votez CFDT!

Découvrez l'histoire de la CFDT. Appréciez la structure syndicale sur laquelle tous les élus CFDT peuvent compter.

Cliquez ici pour visionner la vidéo

@CFDTSITELFrance ‪#‎ElectionsSitel2016‬

N'hésitez pas à vous rapprocher de vos représentants CFDT pour toutes questions.

SITEL : Du 4 au 7 avril, VOTEZ CFDT

Retrouvez l'actualité de SITEL sur FACEBOOK (Cfdt Sitel France) et sur TWITTER (@CFDTSITELFrance)

Elections professionnelles CE-DP SITEL - Pour vous, une réunion CFDT, c'est quoi ? - Du 4 au 7 avril, votez CFDT!

Visionnez cette petite vidéo "décalée" pour savoir ce qu'est une réunion CFDT

Vidéo à voir ou à revoir sur le site de vote NEOVOTE pour les élections SITEL France

@CFDTSITELFrance ‪#‎ElectionsSitel2016‬

N'hésitez pas à vous rapprocher de vos représentants CFDT pour toutes questions.

SITEL : Du 4 au 7 avril, VOTEZ CFDT

Retrouvez l'actualité de SITEL sur FACEBOOK (Cfdt Sitel France) et sur TWITTER (@CFDTSITELFrance)

Elections professionnelles CE-DP SITEL - Pour vous, un adhérent CFDT, c'est quoi ? - Du 4 au 7 avril, votez CFDT!

Visionnez cette petite vidéo "décalée" pour savoir ce qu'est un adhérent CFDT

Vidéo à voir ou à revoir sur le site de vote NEOVOTE pour les élections SITEL France

@CFDTSITELFrance ‪#‎ElectionsSitel2016‬

N'hésitez pas à vous rapprocher de vos représentants CFDT pour toutes questions.

SITEL : Du 4 au 7 avril, VOTEZ CFDT

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