jeudi 31 juillet 2014

Les JRS : Un "usage" SITEL France

Cet « usage », issu du site SITEL La Rochelle, veut que, sur une base de 11 jours fériés dans l’année, 1 JCF (anciennement JRS (Jour Récupération Supplémentaire)) soit attribué quand il n'y a que 2 jours OFF dans une semaine avec un jour férié, et ce, quelque soit le jour.
La Direction, par une interprétation de l'accord 35h, a dénoncé cet usage en septembre 2012, pour les salariés de La Rochelle arrivés à partir du 1er janvier 2010. Il n’y a donc pas de changement dans la règle ci dessus pour les plus anciens.
En revanche, pour les salariés arrivés en 2010 et au-delà, ces congés se cumulent dans la limite de 9 JCF (Journée Compensatoire jour Férié) par an, au lieu de 11, suite à cette dénonciation.
Les salariés du site de SITEL Troyes bénéficient également, depuis l’action que nous avons menée en 2012, de cet usage. La règle des 9 JCF s’applique sur Troyes. Le mode d’attribution reste le même pour tout le monde. Seul le nombre maximum de JCF est différents (9 ou 11). Les semaines ne donnant pas droit à JCF sont décidées en réunion CE, chaque année, sous le contrôle de vos élus. Toutefois, nous pouvons assimiler ce choix à une décision unilatérale de la Direction.
Cette règle est simple et claire. Pourtant, la gestion est totalement différente sur chacun des sites.
Exemple :
Sur La Rochelle, pour l’année 2013, les semaines du 14 juillet et du 15 août ne donnaient pas droits aux JCF (décision de la Direction). Beaucoup d’entre eux ont été contraints de rendre 7H à la Direction, lorsque la planification du 15 août 2013 était de 4 jours (soit 28H), cette semaine ne devant pas donner droit à un JRS. Depuis cette journée là, nous avons sans cesse demandé un retour à la Direction sur cette décision, qui ne respecte pas les textes. Nous n’avons pas été écoutés. La Direction s’est obstinée. L’inspection du travail à été alertée par vos élus CFDT, et nous avons pu obtenir une position écrite de cette instance officielle à opposer à notre Direction de La Rochelle :
« ……l’employeur ne peut faire peser sur les salariés concernés, soit la responsabilité d’une organisation de travail qu’il a lui-même mis en place en lien avec les engagements contractuels pris avec son client, soit « l’erreur de planification » des jours travaillés ayant amené les salariés à « bénéficier » du jour férié.
En conséquence, en application de l’article L 3133-2 du Code du Travail et sous réserve de l’appréciation souveraine des tribunaux, il  est interdit à l’employeur de faire récupérer les heures de travail perdues par suite de chômage d'un jour férié. »
Sur Troyes, la Direction essaye de supprimer ces jours de récupération dus par un artifice : Planifier des semaines de 32H sur 4 jours. Bilan: Pas de JRS, et pas de semaines hautes non plus. Nous contestons cette pratique qui ne respecte pas l’accord du temps de travail. Une semaine avec un jour férié doit être planifiée sur 4 jours, soit 28H00, qui devient la durée normale de travail de la semaine.
Pour l’application des règles de modulation, une semaine avec un jour férié est considérée comme une autre, soit 35H (28H travaillées + 1 férié). Toute durée supérieure ou inférieure doit être considérée comme une semaine haute ou basse.
Pour 2014, les semaines choisies par la Direction, qui ne donnent pas droit à JRS, sont celles des 9 juin et 1er novembre sur le site de La Rochelle. Ces dates sont identiques pour le site de Troyes.

La semaine du 9 juin étant dans la même configuration que celle du 15 août 2013, il n’est donc pas possible de procéder comme l’an dernier (reprendre des heures aux salariés). Seule solution : tout le monde à 5 jours (35H), sauf pour les anciens, ou 4 jours (28H), sinon il y a différence de traitement, et ce n’est pas normal. Nous n’avons pas encore pu vérifier les plannings réalisés, mais nous y travaillons.


N’hésitez pas à vous adresser a vos élus CFDT sur les sites.

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