http://www.linformaticien.com/actualites/id/38950/orange-et-bouygues-telecom-profitent-ils-des-fetes-de-noel.aspx
http://www.msn.com/fr-fr/video/sport/orange-et-bouygues-telecom-le-flirt-qui-risque-de-faire-de-la-casse/vp-BBnQqMe
dimanche 27 décembre 2015
vendredi 25 décembre 2015
mercredi 23 décembre 2015
Bulletin d'Information CFDT SITEL France - Décembre 2015 (N°21)
dimanche 20 décembre 2015
Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous
http://lexpansion.lexpress.fr/actualite/indiscrets/chez-bouygues-telecom-on-s-inquiete-d-un-futur-plan-de-departs_1729457.html
http://www.lejournaleconomique.com/2015/12/18/bouygues-telecom-reclame-228-milliards-deuros-a-letat/
http://www.lejournaleconomique.com/2015/12/18/bouygues-telecom-reclame-228-milliards-deuros-a-letat/
jeudi 17 décembre 2015
SITEL Troyes. Locaux quasi-insalubres. Lettre ouverte au PDG d’ACTICALL et aux responsables politiques régionaux
mercredi 16 décembre 2015
dimanche 13 décembre 2015
Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous
http://bfmbusiness.bfmtv.com/entreprise/foot-la-premier-league-sera-t-elle-reservee-aux-abonnes-sfr-936128.html
http://www.lejdd.fr/Economie/Entreprises/Les-discussions-entre-Orange-et-Bouygues-s-accelerent-763839
http://www.lejdd.fr/Economie/Entreprises/Les-discussions-entre-Orange-et-Bouygues-s-accelerent-763839
mercredi 9 décembre 2015
mardi 8 décembre 2015
La Direction SITEL France dénonce la complémentaire santé............et fait des économies!
Dans sa toute dernière décision unilatérale, sous-couvert
d’une « pseudo conformité » au regard de la loi applicable au 1er janvier 2016, la Direction SITEL France a totalement chamboulé le modèle des cotisations de la mutuelle d'entreprise.
Malgré l'investissement quotidien, le pouvoir d'achat des salarié est encore diminué!
La Direction, elle, économise!
Télécharger le tract ici
Malgré l'investissement quotidien, le pouvoir d'achat des salarié est encore diminué!
La Direction, elle, économise!
Télécharger le tract ici
dimanche 6 décembre 2015
Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous
http://www.silicon.fr/la-situation-des-operateurs-devrait-sameliorer-en-2016-133081.html
http://www.itespresso.fr/sfr-numericable-syndicats-denoncent-situation-inquietante-salaries-115413.html
http://www.itespresso.fr/sfr-numericable-syndicats-denoncent-situation-inquietante-salaries-115413.html
jeudi 3 décembre 2015
dimanche 29 novembre 2015
Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse. Voir les liens ci-dessous
mercredi 25 novembre 2015
lundi 23 novembre 2015
Réforme de la formation. Explications
Réforme de la formation: ce qui change
La réforme de la formation mise en place à partir du 1er janvier 2015
modifie les règles de fonctionnement et de financement de la formation professionnelle
et ouvre de nouveaux droits pour les salariés et les demandeurs d'emploi.
mercredi 18 novembre 2015
dimanche 15 novembre 2015
Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.generation-nt.com/altice-numericable-sfr-relance-investisseur-actualite-1921613.html
http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2015/11/13/32001-20151113ARTFIG00363-bouygues-telecom-renoue-avec-la-croissance-de-ses-ventes.php
http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2015/11/13/32001-20151113ARTFIG00363-bouygues-telecom-renoue-avec-la-croissance-de-ses-ventes.php
vendredi 13 novembre 2015
dimanche 8 novembre 2015
Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://lexpansion.lexpress.fr/actualites/1/actualite-economique/la-marque-numericable-amenee-a-disparaitre-au-profit-de-sfr_1733793.html
http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2015/11/07/32001-20151107ARTFIG00072-la-marque-numericable-va-disparaitre.php
http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2015/11/07/32001-20151107ARTFIG00072-la-marque-numericable-va-disparaitre.php
jeudi 5 novembre 2015
dimanche 1 novembre 2015
Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.rtl.fr/actu/economie/duel-de-coqs-entre-vincent-bollore-et-xavier-niel-7780305990
http://bourse.lesechos.fr/infos-conseils-boursiers/infos-conseils-valeurs/infos/haut-debit-macron-rappelle-les-operateurs-dont-sfr-a-l-ordre-1089965.php
http://bourse.lesechos.fr/infos-conseils-boursiers/infos-conseils-valeurs/infos/haut-debit-macron-rappelle-les-operateurs-dont-sfr-a-l-ordre-1089965.php
jeudi 29 octobre 2015
dimanche 25 octobre 2015
Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.phonandroid.com/sfr-numericable-jamais-plaintes-aussi-nombreuses.html
http://www.universfreebox.com/article/32006/SFR-Numericable-le-nombre-de-plaintes-de-clients-au-plus-haut-depuis-la-fusion
http://www.universfreebox.com/article/32006/SFR-Numericable-le-nombre-de-plaintes-de-clients-au-plus-haut-depuis-la-fusion
mercredi 21 octobre 2015
dimanche 18 octobre 2015
Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.leparisien.fr/high-tech/numericable-sfr-un-cadeau-aux-actionnaires-qui-ne-comble-pas-tout-le-monde-16-10-2015-5191875.php
http://bourse.lefigaro.fr/indices-actions/actu-conseils/numericable-sfr-bien-oriente-apres-un-dividende-propose-4830406
http://bourse.lefigaro.fr/indices-actions/actu-conseils/numericable-sfr-bien-oriente-apres-un-dividende-propose-4830406
jeudi 15 octobre 2015
dimanche 11 octobre 2015
Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.linformaticien.com/actualites/id/38089/bouygues-telecom-bien-decide-a-continuer-de-faire-cavalier-seul.aspx
http://www.universfreebox.com/article/31815/SFR-Numericable-Moody-s-degrade-sa-note-et-la-fait-passer-dans-la-categorie-tres-speculative
http://www.universfreebox.com/article/31815/SFR-Numericable-Moody-s-degrade-sa-note-et-la-fait-passer-dans-la-categorie-tres-speculative
mercredi 7 octobre 2015
dimanche 4 octobre 2015
Infos TELECOMs. Donneurs d'ordres/Prestataires. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.cfnews.net/L-actualite/International-Etranger/Operations/M-A/Webhelp-se-lance-en-Turquie-206825
http://www.relationclientmag.fr/Thematique/centre-de-contact-1015/partenaires-outsourcing-10067/Breves/Webhelp-rachete-deux-nouvelles-societes-259742.htm#.VhFC9nrtmko
http://www.relationclientmag.fr/Thematique/centre-de-contact-1015/partenaires-outsourcing-10067/Breves/Webhelp-rachete-deux-nouvelles-societes-259742.htm#.VhFC9nrtmko
mercredi 30 septembre 2015
dimanche 27 septembre 2015
SITEL / ACTICALL. Revue de presse.
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
jeudi 24 septembre 2015
dimanche 20 septembre 2015
Rachat de SITEL par ACTICALL. C'est officiel! Revue de presse.
http://www.boursier.com/actualites/reuters/acticall-acteur-majeur-des-centres-d-appel-avec-le-rachat-de-sitel-180450.html?fil11
http://www.infodsi.com/articles/158333/acticall-rachete-sitel.html
http://www.infodsi.com/articles/158333/acticall-rachete-sitel.html
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.lesnewseco.fr/2015/09/18/depeches/patrick-drahi-un-magnat-audacieux-aux-methodes-de-gestion-parfois-contestees-36921.html
http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2015/09/18/97002-20150918FILWWW00206-numericable-sfr-nouvelle-branche-entreprises.php
http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2015/09/18/97002-20150918FILWWW00206-numericable-sfr-nouvelle-branche-entreprises.php
mercredi 16 septembre 2015
mardi 15 septembre 2015
Bulletin d'Information CFDT SITEL France - Septembre 2015 (N°20)
Cliquez ici pour télécharger le bulletin
Actualités et informations :
Retrouvez le bulletin d'information N°20 de CFDT SITEL France
Actualités et informations :
Retrouvez le bulletin d'information N°20 de CFDT SITEL France
dimanche 13 septembre 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.economiematin.fr/news-numericable-michel-combes-golden-hello-millions-cheque
https://www.degroupnews.com/test/assitance-operateur-passiez-twitter
https://www.degroupnews.com/test/assitance-operateur-passiez-twitter
samedi 12 septembre 2015
SITEL France : Négociations, cession, informations
9 septembre 2015.
A l’invitation de la Direction SITEL France, comme convenu et annoncé, la CFDT était présente pour la poursuite des discussions liées à la négociation de l’Accord sur l’Organisation du Temps de Travail (AOTT).
A l’invitation de la Direction SITEL France, comme convenu et annoncé, la CFDT était présente pour la poursuite des discussions liées à la négociation de l’Accord sur l’Organisation du Temps de Travail (AOTT).
La Direction a demandé la relecture, entame inhabituelle de réunion, des "retours/commentaires" concernant le projet d’accord qu’elle avait transmis aux Organisations Syndicales (OS) et nous avons confirmé les revendications CFDT, de nos élus et adhérents, envoyées comme demandé début
septembre.
Après avoir entendu toutes les OS, la
Direction a choisi de mettre fin aux négociations sur le Temps de Travail, sans
aucun échange sur les points bloquants ou sur les propositions.
Elle estime que le "fossé est trop grand", entre les revendications
des OS et les attentes de la Direction Générale pour poursuivre et parvenir à
un accord.
Pourtant, la CFDT avait fait de réelles avancées aux regards des
revendications déposées et dans les discussions : Le temps annuel, les
majorations, l’organisation de la planification, …..
La Direction nous reproche d’être trop « sécuritaire » dans nos contre-propositions de rédaction, mais le fait est que "les écrits restent et
les paroles s’envolent". Pour explication, il y avait beaucoup de "circonstances exceptionnelles" dans le texte d’origine qui
ouvraient la porte à tout. Nous avons demandé à préciser et limiter ces possibilités.
L’accord dénoncé (de 2000) avait été critiqué par cette même Direction parce
qu’il n’était pas assez "cadré" et détaillé. Fausse excuse alors
puisque pour celui-ci, la Direction ne veut plus de détails ?
La Direction trouve que nous faisons preuve de trop de « défiance
».
Oui ! Nous défendons les intérêts des salariés et pensons que « mieux vaut prévenir que guérir ». L’expérience nous démontre que lorsque les interlocuteurs changent, le discours, les interprétations, tout change. Et des changements, nous en avons vécu pas mal ces dernières années. Donc nous nous devons d’essayer de préciser un maximum de chose afin de préserver un « esprit » de négociation pérenne.
Oui ! Nous défendons les intérêts des salariés et pensons que « mieux vaut prévenir que guérir ». L’expérience nous démontre que lorsque les interlocuteurs changent, le discours, les interprétations, tout change. Et des changements, nous en avons vécu pas mal ces dernières années. Donc nous nous devons d’essayer de préciser un maximum de chose afin de préserver un « esprit » de négociation pérenne.
Nous pensons, vu le déroulé de la réunion, que tout était déjà
décidé et que la Direction préfère ne rien faire pour le moment, sur le Temps
de Travail en tout cas. Pourquoi ? ……..
Quand on lit la communication de la Direction, comparé aux
« propositions » qu’elle fait sur l’organisation du temps de travail,
on remarque un décalage sur le sujet de l’équilibre vie professionnelle-vie
privée. Entre la note et le projet d’accord, il y a grand fossé pour ce sujet
essentiel qui contribue grandement au thème des conditions de travail.
17 avril 2014 ? Début des discussions sur le temps de travail pour
la Direction ? L’organisation du temps de travail est arrivée dans les
discussions contre la rémunération des temps de pauses 10’. C’est ce que
voulait la Direction à l’époque. La CFDT a demandé que le temps de travail ne
soit pas mêlé à la négociation du paiement des temps de pause…Vous connaissez
la suite, le paiement des pauses a été récupéré à juste titre pour les
salariés…….
La Direction parle de moyens et d’un nombre important de réunions.
Les réunions et des moyens pour les OS ne sont pas synonyme de « retour sur
investissement ». La CFDT négocie, oui, mais ne donne pas un chèque en blanc.
De plus, pour négocier, il faut être au moins 2. Le déroulé de la réunion ne
reflète pas une volonté marquée de négocier. A aucun moment, ce 9 septembre, nous
avons eu un échange sur les remontées des OS. La Direction prend ses
responsabilités.
La dénonciation de l’accord (2000) et cet échec, pour nous
orchestré, de la négociation nous mène à une impasse dans les mois à venir
puisqu’aucun accord de substitution ne devrait voir le jour.
Notre Direction Générale, par cette décision, va nous faire
revenir « au minimum légal » (application stricte du code du travail et de la
Convention Collective), à partir du 2ème trimestre 2016.
Nous essayerons de vous donner un maximum d’information détaillées
sur toutes ces dispositions dans quelques temps puisque des questions vont
certainement venir, c’est logique.
Les « anciens » (avant 2010) conservent les avantages
inclus dans les contrats de travail.
Petite conclusions : Il y a fort à parier que la situation ne
reste pas en l’état…….
Les autres négociations s’ouvrent : GPEC (les explications
viendront), NAO, Protocole électoral, Accord QVT, IRP, …. Il y a encore du
travail !
Les sommes dues au titre de la participation devraient être
versée, bonne nouvelle, en octobre pour l’exercice 2011 et en novembre pour
celui de 2013
A votre disposition pour plus de précisions. Il est assez
difficile d’être complet et concis dans un message. Nous aurons l’occasion de
développer ce sujet lors de notre réunion du 2 octobre.
Un tract sera envoyé demain à
tous les salariés, plus court, mais qui reprends ces grandes lignes. Nous
devons communiquer et échanger sur tout ça
vendredi 11 septembre 2015
lundi 7 septembre 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://actu.meilleurmobile.com/sfr-numericable-michel-combes_98454
http://www.francetvinfo.fr/economie/challenges-s-etonne-de-la-clause-de-non-concurrence-de-4-5-millions-attribuee-a-l-ex-patron-d-alcatel-lucent-michel-combes_1066955.html
http://www.lesechos.fr/journal20150901/lec2_high_tech_et_medias/021292629089-michel-combes-il-faut-faire-de-numericable-sfr-le-premier-groupe-tres-haut-debit-en-france-1149434.php
http://www.francetvinfo.fr/economie/challenges-s-etonne-de-la-clause-de-non-concurrence-de-4-5-millions-attribuee-a-l-ex-patron-d-alcatel-lucent-michel-combes_1066955.html
http://www.lesechos.fr/journal20150901/lec2_high_tech_et_medias/021292629089-michel-combes-il-faut-faire-de-numericable-sfr-le-premier-groupe-tres-haut-debit-en-france-1149434.php
mercredi 2 septembre 2015
dimanche 30 août 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de ces dernières semaines. Voir les liens ci-dessous
http://www.lepoint.fr/bourse/numericable-sfr-michel-combes-futur-president-du-conseil-d-administration-presse-26-08-2015-1959482_81.php
http://www.zdnet.fr/actualites/michel-combes-nomme-president-de-numericable-sfr-39823964.htm
http://www.zdnet.fr/actualites/michel-combes-nomme-president-de-numericable-sfr-39823964.htm
jeudi 27 août 2015
dimanche 9 août 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://lexpansion.lexpress.fr/actualite-economique/le-drole-de-style-des-nouvelles-fortunes_1704921.html
http://www.france-forfait.com/actualites/detail.php?idactu=308/sfr-numericable-bilan-mitige
http://www.france-forfait.com/actualites/detail.php?idactu=308/sfr-numericable-bilan-mitige
dimanche 2 août 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
vendredi 31 juillet 2015
dimanche 26 juillet 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
SITEL Worldwide - La cession
http://www.bloomberg.com/research/stocks/private/snapshot.asp?privcapId=121699
http://www.businesswire.com/news/home/20150710005574/en/Groupe-Acticall-Announces-Agreed-Acquire-Sitel-Largest#.VbSfA_ntmko
http://www.businesswire.com/news/home/20150710005574/en/Groupe-Acticall-Announces-Agreed-Acquire-Sitel-Largest#.VbSfA_ntmko
samedi 25 juillet 2015
Loi sur le dialogue social: accueil positif de la CFDT, la CGT mobilise contre
Pour vous, un adhérent CFDT, c'est quoi ?
Cliquez sur le lien : Pour vous, un adhérent CFDT, c'est quoi ?
Pour vous, un représentant CFDT, c'est quoi ?
Cliquez sur le lien : Pour vous, un représentant CFDT, c'est quoi ?
La Formation à la CFDT : former pour changer
Cliquez sur le lien : La Formation à la CFDT : former pour changer
dimanche 19 juillet 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.lemonde.fr/economie/article/2015/07/16/le-gouvernement-veut-accelerer-le-deploiement-du-tres-haut-debit-fixe-en-france_4686059_3234.html
http://www.easybourse.com/bourse/international/interview/4016/christian-reuter-deutsche-bank-awm.html
http://www.easybourse.com/bourse/international/interview/4016/christian-reuter-deutsche-bank-awm.html
jeudi 16 juillet 2015
Le rachat de Sitel est une très bonne nouvelle pour Acticall France (Arnaud de Lacoste – DG d’Acticall)
Cliquez ci contre : Le rachat de Sitel est une très bonne nouvelle pour Acticall France (Arnaud de Lacoste – DG d’Acticall)
Acticall annonce l'acquisition de Sitel. Un article qui se veut rassurant?
Cliquez ci contre : Acticall annonce l'acquisition de Sitel
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mardi 14 juillet 2015
SITEL racheté par ACTICALL!
Les équipes CFDT sont présentes et mobilisées pour préserver les droits, les acquis et les emplois.
Nous informerons régulièrement sur ce blog, sur FB et TWT des suites de cette opération.
Nous informerons régulièrement sur ce blog, sur FB et TWT des suites de cette opération.
dimanche 12 juillet 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.relationclientmag.fr/Thematique/centre-de-contact-1015/partenaires-outsourcing-10067/Breves/Acticall-rachete-Sitel-257426.htm
http://www.tradingsat.com/numericable-sfr-FR0011594233/actualites/numericable-sfr-patrick-drahi-veut-conquerir-les-etats-unis-609733.html
http://www.tradingsat.com/numericable-sfr-FR0011594233/actualites/numericable-sfr-patrick-drahi-veut-conquerir-les-etats-unis-609733.html
mercredi 8 juillet 2015
dimanche 5 juillet 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.phonandroid.com/sfr-bouygues-pressions-gouvernement-methodes-drahi-refroidi-bouygues.html
http://www.leparisien.fr/paris-75/paris-75005/internet-la-mairie-de-paris-menace-de-debrancher-numericable-sfr-01-07-2015-4911123.php
http://www.leparisien.fr/paris-75/paris-75005/internet-la-mairie-de-paris-menace-de-debrancher-numericable-sfr-01-07-2015-4911123.php
jeudi 2 juillet 2015
dimanche 28 juin 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.universfreebox.com/article/30865/Altice-Numericable-SFR-se-reorganise-pour-de-futures-acquisitions
http://www.begeek.fr/rachat-de-bouygues-par-sfr-drahi-revele-tout-174044
http://www.begeek.fr/rachat-de-bouygues-par-sfr-drahi-revele-tout-174044
jeudi 25 juin 2015
dimanche 21 juin 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.huffingtonpost.fr/2015/06/21/sfr-bouygues-telecom-rachat-emmanuel-macron_n_7630238.html
http://pro.clubic.com/entreprises/numericable/actualite-771112-numericable-sfr-10-bouygues-telecom.html
http://pro.clubic.com/entreprises/numericable/actualite-771112-numericable-sfr-10-bouygues-telecom.html
jeudi 18 juin 2015
Suivez CFDT SITEL France sur Facebook et sur Twitter
samedi 13 juin 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.rfi.fr/economie/20150611-patrick-drahi-ambition-limites-autorite-concurrence-liberation-express-altice-numericable-sfr/
http://www.itespresso.fr/sfr-cgt-craint-delocalisations-centres-appels-98284.html
http://www.itespresso.fr/sfr-cgt-craint-delocalisations-centres-appels-98284.html
vendredi 12 juin 2015
NAO - PREVOYANCE - Branches Prestataires - Tract
jeudi 11 juin 2015
mercredi 10 juin 2015
dimanche 7 juin 2015
Négociation sur le Temps de Travail - Tract
Cliquez sur l'image pour télécharger le tract
Le 21 mai 2015 se tenait
la 7ème réunion sur le Temps de Travail (TT)
Organisations Syndicales et
Direction Générale SITEL France avaient RDV pour une nouvelle séance de négociation sur
l’Organisation du Temps de travail (OTT).
Pour rappel, l’accord existant
datant de 2000, signé par la CFDT et sur lequel la CFTC a apposée sa signature
en 2014 (soit 14 ans après !!!), a été dénoncée par la Direction.
Ci-dessous, les positions de la
Direction à la date de cette réunion :
Temps de
travail annuel : 1531H de travail effectif + 76H de pauses = 1607H. Soit
25H de plus par an (actuellement 1582H). Si nous n’arrivons pas à un accord, le
code du travail est à 1607H. Nous avons proposé 1596H. en ajoutant la journée
de solidarité, on arrive à 1603H.
Au-delà
de 1607H, la Direction veut disposer à sa guise d’un volant d’heures appelées
« heures de flexibilité » de 76H. Ces heures seraient majorées
seulement à 110% (aujourd’hui elles sont majorées au taux légal de 125%)
La
Direction propose, à ce stade, de traiter les détails de la durée hebdomadaire
/ journalière du travail sans régler le point primordial sur la durée annuelle
et la limite au-delà de laquelle les heures sont majorées. (en d’autre termes,
le statut des pauses, versus l’accord de juillet 2014).
Pour la CFDT, nous avons
réaffirmé notre demande de régler ces points en amont avant d’aborder
l’amplitude de travail sur la journée et la semaine qui, selon nous, deviendra
la suite logique de la négociation après en avoir fixé le « cadre ».
Nous avons fait, depuis longtemps, des propositions sur l’ensemble des points
de l’OTT. Tous les sujets, à l’exception des articles concernant les cadres et
AM, ont déjà été au milieux de plusieurs échanges entre les OS et la Direction.
Ils ont fait l’objet de plusieurs propositions écrites, en tout
cas pour la CFDT. Le débat premier reste pour la CFDT le cadre de l’OTT,
c’est-à-dire le TT annuel et la base maximum pour les majorations.
La Direction a refusé de prendre
en compte cette demande, émanant de plusieurs OS, en menaçant d’interrompre les
négociations. Face à ce statut quo et cette inflexibilité, les délégations CFDT et CGT ont donc décidé, après concertation, de quitter la table des
négociations tant que la Direction restera dans la même démarche.
Vos représentants CFDT ont considéré les sujets (TT annuel,
statut des pauses) trop importants pour passer outre.
De plus, nous nous devons de rester cohérents par rapport à
l’accord, signé en juillet dernier, concernant le statut et le paiement des pauses.
La Direction ne daigne pas s’intéresser à nos propositions
respectives et tente de nous culpabiliser sur les potentielles baisses
d’effectifs alors que la décroissance a déjà été amorcée depuis 2014.
Il faut préserver l’emploi, mais pas à n’importe quel prix sur les
conditions de travail et la rémunération.
Dans ces négociations, la Direction ne tient pas compte de deux
syndicats qui représentent à eux seuls 58% des salariés de SITEL France. Nous
ne sommes pas dans la même philosophie de négociation.
Certaines organisations
syndicales, qui pourtant, ont constamment montré des signes d’opposition au
passage de la durée annuelle de 1582 à 1607 heures sont restées au tour de la
table. Les débat relatés dans un CR montrent une convergence des propositions
vers celles de la CFDT.
A ce jour, nous attendons la
réouverture des sujets principaux.
Prochain rendez-vous le 24 juin 2015.
Philippe Coulon
Délégué syndical central CFDT
cfdt.sitel@gmail.com
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.liberation.fr/direct/element/_8983/
http://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/021108534516-bouygues-telecom-et-telefonica-sallient-pour-convaincre-les-grandes-entreprises-1124860.php
http://www.igen.fr/telecoms/2015/06/la-crise-existentielle-de-bouygues-telecom-91471
http://www.capital.fr/bourse/actualites/bouygues-telefonica-et-bouygues-telecom-renforcent-leur-alliance-1045228
http://www.universfreebox.com/article/30537/Numericable-SFR-renouvelle-le-mandat-de-Patrick-Drahi
http://www.igen.fr/telecoms/2015/06/la-guerre-des-telecoms-en-2015-91456
http://www.nextinpact.com/news/95239-sfr-numericable-methode-drahi-pour-remettre-dans-droit-chemin-fille-a-papa.htm
http://www.economiematin.fr/news-operateurs-guerre-prix-fin-risque-investissement-telecom
http://www.universfreebox.com/article/30339/Que-va-annoncer-Free-sur-le-mobile-durant-les-prochaines-semaines
http://www.liberation.fr/economie/2015/06/01/cable-et-mobile-un-mariage-monstre_1320767
http://www.boursier.com/actions/actualites/news/altice-numericable-sfr-l-endettement-en-question-630918.html
http://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/021108534516-bouygues-telecom-et-telefonica-sallient-pour-convaincre-les-grandes-entreprises-1124860.php
http://www.igen.fr/telecoms/2015/06/la-crise-existentielle-de-bouygues-telecom-91471
http://www.capital.fr/bourse/actualites/bouygues-telefonica-et-bouygues-telecom-renforcent-leur-alliance-1045228
http://www.universfreebox.com/article/30537/Numericable-SFR-renouvelle-le-mandat-de-Patrick-Drahi
http://www.igen.fr/telecoms/2015/06/la-guerre-des-telecoms-en-2015-91456
http://www.nextinpact.com/news/95239-sfr-numericable-methode-drahi-pour-remettre-dans-droit-chemin-fille-a-papa.htm
http://www.economiematin.fr/news-operateurs-guerre-prix-fin-risque-investissement-telecom
http://www.universfreebox.com/article/30339/Que-va-annoncer-Free-sur-le-mobile-durant-les-prochaines-semaines
http://www.liberation.fr/economie/2015/06/01/cable-et-mobile-un-mariage-monstre_1320767
http://www.boursier.com/actions/actualites/news/altice-numericable-sfr-l-endettement-en-question-630918.html
dimanche 31 mai 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.easybourse.com/bourse/international/news/1146334/numericable-sfr-lag-approuve-lensemble-des-resolutions.html
http://kulturegeek.fr/news-60426/altice-numericable-sfr-estime-ete-pret-racheter-time-warner-cable
http://kulturegeek.fr/news-60426/altice-numericable-sfr-estime-ete-pret-racheter-time-warner-cable
mercredi 27 mai 2015
lundi 25 mai 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.universfreebox.com/article/30446/Moody-s-Altice-Numericable-SFR-sous-revue-pour-une-eventuelle-degradation
http://www.numerama.com/magazine/33196-emmanuel-macron-hostile-a-un-retour-a-trois-operateurs.html
http://www.universfreebox.com/article/30433/Le-Match-Patrick-Drahi-Numericable-SFR-vs-Xaviel-Niel-Iliad-Free
http://www.numerama.com/magazine/33196-emmanuel-macron-hostile-a-un-retour-a-trois-operateurs.html
http://www.universfreebox.com/article/30433/Le-Match-Patrick-Drahi-Numericable-SFR-vs-Xaviel-Niel-Iliad-Free
jeudi 21 mai 2015
mercredi 20 mai 2015
lundi 18 mai 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse des 2 dernières semaines. Voir les liens ci-dessous
S http://www.lest-eclair.fr/273558/article/2015-05-16/social-les-600-salaries-aubois-de-sitel-sous-traitants-pour-sfr-inquiets-pour-le
S http://www.silicon.fr/sfr-sous-traitants-emplois-france-116276.html
S http://www.europe1.fr/economie/le-ton-commence-a-monter-chez-sfr-941466
S http://www.silicon.fr/sfr-sous-traitants-emplois-france-116276.html
S http://www.europe1.fr/economie/le-ton-commence-a-monter-chez-sfr-941466
mercredi 13 mai 2015
mercredi 6 mai 2015
Newsletter 6 mai 2015. Cliquez sur le lien ci dessous
samedi 2 mai 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.zdnet.fr/actualites/fibre-quand-les-operateurs-s-engueulent-chez-le-ministre-39818800.htm
http://actu.meilleurmobile.com/sfr-numericable-oblige-de-regler-ses-dettes_85691
http://actu.meilleurmobile.com/sfr-numericable-oblige-de-regler-ses-dettes_85691
mercredi 29 avril 2015
lundi 27 avril 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.relationclientmag.fr/Thematique/la-vie-de-la-profession-1017/evenements-salons-10076/Breves/Directeur-relation-client-trois-fondamentaux-fonction-253525.htm
http://www.relationclientmag.fr/Thematique/centre-de-contact-1015/partenaires-outsourcing-10067/Breves/EazyCo-nouvelle-alternative-marche-outsourcing-253114.htm
http://www.relationclientmag.fr/Thematique/centre-de-contact-1015/partenaires-outsourcing-10067/Breves/EazyCo-nouvelle-alternative-marche-outsourcing-253114.htm
jeudi 23 avril 2015
#WTF1erMai
Cette année la CFDT innove pour le 1er mai ! Pour les jeunes, c'est Working Time Festival ! Toutes les infos ICI:
#WTF1erMai
#WTF1erMai
mercredi 22 avril 2015
mardi 21 avril 2015
Centre d'Appels Prestataires. Un risque de plus pour les emplois en France
Un article très éloquent sur les intentions de ce nouveau prestataire. La stratégie de prix très agressive continue et le risque pour les emplois en France augmente avec ces nouvelles délocalisations.
Cliquez ici pour voir l'article
http://eazyco.com/
Cliquez ici pour voir l'article
http://eazyco.com/
dimanche 19 avril 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.universfreebox.com/article/30010/Loi-sur-le-renseignement-les-operateurs-Internet-sont-invites-au-Ministere-de-l-interieur
http://www.universfreebox.com/article/30008/Le-centre-d-appel-a-Bordeaux-recrute
http://kulturegeek.fr/news-56786/loi-macron-operateurs-doivent-couvrir-100-france-meme-zones-blanches
http://www.universfreebox.com/article/29987/Le-centre-d-appel-de-Free-a-Colombes-recrute
http://www.universfreebox.com/article/30008/Le-centre-d-appel-a-Bordeaux-recrute
http://kulturegeek.fr/news-56786/loi-macron-operateurs-doivent-couvrir-100-france-meme-zones-blanches
http://www.universfreebox.com/article/29987/Le-centre-d-appel-de-Free-a-Colombes-recrute
vendredi 17 avril 2015
27 avril 2015. Journée Portes Ouvertes CFDT à SITEL Périgny.
Après la formation "Faire adhérer" et la
Journée Portes Ouvertes organisée dans ce cadre, en juin 2014 à SITEL Périgny (La Rochelle), après les journées des "Acteurs de Pratiques Syndicales et de Syndicalisation" organisée par
la Fédération CFDT F3C en février dernier, journées auxquelles SITEL à participé, la section CFDT SITEL Périgny poursuit ses
actions de syndicalisation et ouvre une nouvelle fois ses portes pour aller à la
rencontre des salariés et répondre à leurs questions.
Autour d'un "café/croissants/jus de fruits", sur les thèmes d'actualité (Temps de travail, NAO, ...), sur les travaux du CHSCT, sur les rôles de chaque instance (CE, DP, ..), pour mieux faire connaître la CFDT et mettre en avant ses actions, les élus du site seront présents de 7H30 à 15H00 et à l'écoute de tous les salariés du site de La Rochelle.
La syndicalisation et le développement de la section seront en fil rouge tout au long de cette belle journée avec un objectif non dissimulé de plusieurs nouvelles adhésions.
Les élus SITEL seront soutenus par le Syndicat (logistique), la Fédération (contrat CPS), et quelques postiers qui viendront porter mains fortes aux militants du site.
Merci à tous ceux qui rendent possible ces actions importantes (SDK, FEDE, militants, participants...).
Philippe COULON (Délégué Syndical Central CFDT)
Télécharger le tract ici
Retrouvez aussi l'actualité de SITEL sur FACEBOOK (Cfdt Sitel France) et sur TWITTER (@CFDTSITELFrance)
Autour d'un "café/croissants/jus de fruits", sur les thèmes d'actualité (Temps de travail, NAO, ...), sur les travaux du CHSCT, sur les rôles de chaque instance (CE, DP, ..), pour mieux faire connaître la CFDT et mettre en avant ses actions, les élus du site seront présents de 7H30 à 15H00 et à l'écoute de tous les salariés du site de La Rochelle.
La syndicalisation et le développement de la section seront en fil rouge tout au long de cette belle journée avec un objectif non dissimulé de plusieurs nouvelles adhésions.
Les élus SITEL seront soutenus par le Syndicat (logistique), la Fédération (contrat CPS), et quelques postiers qui viendront porter mains fortes aux militants du site.
Merci à tous ceux qui rendent possible ces actions importantes (SDK, FEDE, militants, participants...).
Philippe COULON (Délégué Syndical Central CFDT)
Télécharger le tract ici
Retrouvez aussi l'actualité de SITEL sur FACEBOOK (Cfdt Sitel France) et sur TWITTER (@CFDTSITELFrance)
jeudi 16 avril 2015
Bulletin d'Information CFDT SITEL France Avril 2015 (N°19)
Retrouvez le bulletin d'information N°19 de CFDT SITEL France
Actualités et informations sur le lien suivant :
http://adobe.ly/1PMeRb7
Actualités et informations sur le lien suivant :
http://adobe.ly/1PMeRb7
mercredi 15 avril 2015
Working Time Festival CFDT 1er mai 2015
dimanche 12 avril 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.universfreebox.com/article/29890/SFR-Numericable-des-methodes-irrespectueuses-pour-l-etre-humain-denonce-la-CFE-CGC-dans-un-courrier-a-Patrick-Drahi
vendredi 10 avril 2015
NAO - PREVOYANCE - Branches Prestataires - Tract
Le 1er Mai c'est le Working Time Festival @CFDT #WTF1ermai
Les inscriptions sont encore ouvertes! Contacte le syndicat via ce blog.
SKIP THE USE
BEN L'ONCLE SOUL
FM LAETI
En concert gratuit
Toutes les infos ci dessous:
jeudi 9 avril 2015
mercredi 8 avril 2015
Les attributions des DP
Les attributions des DP : Cliquez
samedi 4 avril 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://www.lesechos.fr/journal20150403/lec2_entreprise_et_marches/0204275711377-numericable-sfr-dans-le-viseur-de-lautorite-de-la-concurrence-1108101.php
mercredi 1 avril 2015
mardi 31 mars 2015
SFR-Numericable et ses prestataires. La ligne directrice est claire c'est -30% ou on ne paie pas
dimanche 29 mars 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine. Voir les liens ci-dessous
http://actu.meilleurmobile.com/free-veut-nouveau-diviser-les-prix-des-forfaits-par-deux_82183
vendredi 27 mars 2015
SIDACTION. SITEL France met à disposition un plateau à Périgny
Comme depuis plusieurs année, SITEL France s’engage une nouvelle fois ce week-end pour le Sidaction.
mercredi 25 mars 2015
lundi 23 mars 2015
Infos TELECOMs. Revue de presse de la semaine passée. Voir les liens ci-dessous
http://www.clicanoo.re/467007-orange-condamne-a-verser-8-millions-d-euros-a-outremer-telecom-dans-les-antilles.html
dimanche 22 mars 2015
Wirking Times Festival. WTF Le 1er mai, la CFDT rassemble 5000 jeunes pour fêter le travail
Le 1er mai 2015, à l'INSEP de Vincennes,la CFDT organise le WTF, un grand événement à destination des jeunes salariés de 18 à 35 ans.
mercredi 18 mars 2015
samedi 14 mars 2015
Infos TELECOM. Revue de presse de cette fin de semaine. Voir les liens ci-dessous
vendredi 13 mars 2015
mercredi 11 mars 2015
Des ex-salariés de SFR aux Prud'hommes pour dénoncer leurs conditions de départ
ILIAD : Le « U3VycHJpc2U= » de Free qui a fait chuter les télécoms en Bourse
samedi 7 mars 2015
Numericable-SFR et Altice dans le rouge en 2014 en attendant les fruits de leurs acquisitions
jeudi 5 mars 2015
mercredi 4 mars 2015
lundi 2 mars 2015
samedi 28 février 2015
La maison mère de SFR-Numericable veut poursuivre son shopping dans les télécoms européens
jeudi 26 février 2015
Fraîchement racheté par Numericable-SFR, Virgin Mobile lance de nouvelles offres
mardi 24 février 2015
Moody's s’inquiète des propositions de transaction agressives de SFR-Numericable
lundi 23 février 2015
Dialogue social : la loi Rebsamen va regrouper les instances représentatives
Attention à ne pas couper le dialogue social, quand il y en a, en étant réductif. Il faut nécessairement des moyens pour dialoguer!
A suivre.....
Dialogue social : la loi Rebsamen va regrouper les instances représentatives
A suivre.....
Dialogue social : la loi Rebsamen va regrouper les instances représentatives
samedi 21 février 2015
Numericable : une offre de 3,9 milliards pour évincer Vivendi du capital
jeudi 19 février 2015
SFR-Numericable. Tarifs d’accès à son réseau pour les FAI concurrents
http://www.zdnet.fr/actualites/numericable-l-ouverture-de-son-reseau-cable-a-desormais-un-prix-39814804.htm
http://www.universfreebox.com/article/29086/SFR-Numericable-devoile-ses-tarifs-d-acces-a-son-reseau-pour-les-FAI-concurrents
http://www.universfreebox.com/article/29086/SFR-Numericable-devoile-ses-tarifs-d-acces-a-son-reseau-pour-les-FAI-concurrents
mercredi 18 février 2015
mardi 17 février 2015
lundi 16 février 2015
Attention DANGER pour les centres d'appels prestataires
Il y a danger pour les Centres d'Appels. Suite aux récentes déclarations et pressions de la part de SFR-Numéricâble par la voix de son nouveau PDG, la situation va devenir très préoccupante pour tous les centres d’appels nationaux, pour preuve les différents articles diffusés dans la presse récemment et que vous pouvez retrouver dans les précédents posts de ce blog. Ci-dessous, les principaux :
La garantie de maintient de l'emploi pendant 3 ans ne concerne que le groupe SFR-Numéricâble, pas les prestataires.
Déjà fragilisé par l'arrivée de FREE, le secteur est menacé, sans parler de l'effet "boule de neige" possible qui pourrait entraîner les autres donneurs d'ordres dans cette spirale de baisse catastrophique des prix des prestations.
Ce chantage aux tarifs rend inévitable une mobilisation de l'ensemble du secteur, Organisations Syndicales, Fédérations, Organisations Patronales, afin de préserver les emplois en France.
Philippe DSC SITEL France
Philippe DSC SITEL France
Call centers made in France, l’appel des cieux!
Un article à lire, avec une intervention du Directeur Général SITEL France & Maroc, en fin de page.
Cliquez pour voir l'article
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samedi 14 février 2015
Alerte Rouge dans les Centres d'Appels Prestataires.
Philippe DSC SITEL France
Alerte Rouge dans les centres
d'appels prestataires
Actualites SITEL France
Quelques mots sur les négociations en cours à SITEL France
Les négociations sur "l'Organisation du Temps de Travail" ont repris le 9 février dernier, suite au processus de dénonciation de notre accord actuel entamé par la Direction Centrale.
Par rapport a sa premières proposition, suites aux réponses et revendications de la CFDT et de quelques Organisations Syndicales, nous observons que la Direction fait quelques concessions, mais pas encore de texte rédigé, simplement une présentation succincte des grandes lignes, et que les points les plus importants et impactants pour les salariés sont restés à l’identique du dernier projet d’accord, qui date de 4 mois, surtout pour tous les points qui concernent ce que notre Direction appelle la "flexibilité", qui reste pour nous de "l'hyper-flexibilité".vendredi 13 février 2015
SFR-Numéricable : "il vaut mieux une personne qui décide, que trois qui réfléchissent"
Négociation Temps de Travail. Communication 11 février 2015
Les négociations sur l'Organisation du Temps de Travail ont repris le 9 février dernier au siège de SITEL France, suite au processus de dénonciation de notre accord actuel entamé par la Direction.
Celle-ci fait quelques concessions, mais ne donne pas de texte rédigé, seulement une présentation et des paroles.
Celle-ci fait quelques concessions, mais ne donne pas de texte rédigé, seulement une présentation et des paroles.
mercredi 11 février 2015
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